[채용공고] 신입, 테슬라 Service – Virtual Service Specialist

테슬라(Tesla)는

미국의 다국적 자동차 및 청정 에너지 기업으로

전기자동차(EV)와 지속 가능한

에너지 솔루션을 중점적으로 제공하는

세계적인 기업입니다.

​

배터리 전기 자동차, 가정부터

그리드 규모에 이르기까지

고정형 배터리 에너지 저장 장치,

태양광 패널 및 태양광 싱글, 관련 제품과

서비스를 설계, 제조 및 판매하고 있습니다.

​

테슬라 코리아에서 인재를 채용 중이니​

많은 관심 및 지원 바랍니다.

---

​

- Service – Virtual Service Specialist -

​

​

[업무내용]

- Interpret customer concerns and perform accurate and timely diagnosis, recommend a repair plan for either the Service Centres or Mobile Service, or prevent a service visit by resolving a concern via customer education or over-the-air solutions.

- Make inbound or outbound calls to customers in order to accurately address customer concerns if necessary.

- Provide the highest level of service customer experience by collaborating with Service Advisors (Front of House), Tesla Support and Sales, Service & Delivery (SSD) partners to ensure a consistent customer experience.

- Collaborate with fellow technicians to provide solutions to highly complex and technically sophisticated issues and problems, while understanding the implications of your work.

- Ensure that the diagnostic results and on-site repair plans are correctly documented and easy to understand.

- Support the escalation of repairs using the various available tools to provide feedback to the relevant engineering/production departments; creating toolbox sessions with exact work instructions.

- Demonstrate an excellent understanding of all Tesla vehicle systems and subsystems.

- Collaborate and support fellow technician / service advisors / service manager to improve knowledge sharing and achieve the highest quality work in the most efficient manner possible. Receive and discuss feedback for continuous improvement and to maintain a high quality of diagnostic performed.

- Participate in trainings on a regular basis and closely collaborate with technical teams to master the latest product information, theory of operations, and ensure efficiency with the latest diagnostic tools.

- Drive customer satisfaction metrics by meeting and exceeding individual KPI targets. Drive process improvement by analysing the quantity and quality of the requests

- Availability to work on additional responsibilities, as assigned, to meet business needs

​

​

​

​

[지원자격]

- More than two years of work experience in automotive repair techniques, and relevant experience in a customer-facing role is a plus

- Ability to read and interpret mechanical drawings and electrical schematics.

- Good knowledge of methods, techniques, parts, tools, and materials used in the maintenance and repair of vehicles.

- Motivation to work in a fast-paced, dynamic environment that constantly evolves to incorporate new technology and methods.

- Passionate about Tesla’s mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.

- Clear logic and attention to detail, especially the accuracy of system operations and data information

- Demonstrated ability to be self-directed and work independently, with strong organization and documentation skills.

- Ability to work and communicate effectively with team and peers across the organization.

​

​

​

​

[지원방법]

https://blog.naver.com/storyline-/223756351044

[채용공고] 신입, 테슬라 Service – Virtual Service Specialist

 

 

 

---

지원 마감일에 대한 책임은 지원자분께 있으며,

드림라이터는 이와 관련된 사항에 대해 별도의 책임을 지지 않음을 양해 부탁드립니다.

여러분의 성공적인 지원을 위해 최선을 다하겠습니다!

---

 

 

취업 준비는 쉽지 않은 여정이지만,

그만큼 성장할 수 있는 기회이기도 합니다.

지금까지 여러분들이 쌓아온 노력과 경험이

결실을 맺을 날이 반드시 올 것입니다.

​

그 여정을 드림라이터가 함께 하겠습니다 :)

드림라이터와 함께 한 걸음씩 나아가면,

원하는 결과를 얻게 될 것입니다.

​

​

---

​

드림라이터의 전문적인 컨설팅이 필요하신 분들은 다음과 같습니다.

​

아래 사항에 하나라도 해당이 된다면, 드림라이터와의 1:1 무료 카톡상담 받아보세요.

​

상담만으로도 도움이 되실겁니다 :)

​

드림라이터 서비스는 다음과 같은 분들에게 강력히 추천합니다!

​

1. 외국계기업 서류 합격률이 저조한 분:

자신감을 잃지 마세요! 전문적인 도움으로 합격률을 높이세요.

​

2. 영문서류 작성이 막막한 분:

이력서와 커버레터를 전문가의 손길로 완벽하게 다듬어보세요.

​

3. 채용담당자가 서류에서 중요하게 보는 요소를 모르시는 분:

성공적인 서류 작성법을 배우고 경쟁력을 갖추세요.

​

4. 외국계기업 채용정보에 대한 정보가 부족한 분:

전략적으로 시작하는 법을 알려드립니다!

​

5. 서류는 통과되지만 면접에서 탈락하는 분:

면접 준비의 핵심을 파악하고 성공의 길로 나아가세요.

​

6. 국내기업 경력만 있는 분:

외국계기업으로의 성공적인 이직을 위한 맞춤형 전략을 제공합니다.

​

7. 대학생 및 졸업예정자:

외국계기업으로의 인턴 및 신입 진출을 위해 필요한 모든 지원을 아끼지 않겠습니다.

​

8. 현재 직장에 만족하지만, 새로운 도약을 원하는 분:

커리어 발전을 위한 최적의 기회를 잡아보세요.

​

9. 영어면접이 두렵고 막막한 분:

두려움을 극복하고 자신감 있는 면접 준비를 도와드립니다.

​

10. 외국계기업 면접 질문에 대한 감이 오지 않는 분:

면접 질문 유형을 미리 알고 준비하여 성공의 기회를 높이세요!

​

---

​

여러분의 꿈을 항상 응원합니다.

​

약간의 투자로 내 커리어를 바꿔보세요!

​

---

도움이 필요하시다면 언제든지

카카오톡 아이디 dreamwriter1로 문의 주세요 !

​

외국계기업 취업 길라잡이, 드림라이터

---

블로그 구독, 좋아요, 댓글은

포스팅하는데 큰 힘이 됩니다 :)

---